Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

SPM Interactive je voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti ili našim praksama obrade podataka, kontaktirajte nas na info@spm-interactive.com.

2. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo samo informacije potrebne za pružanje naših usluga i odgovaranje na vaše upite. Osobni podaci koje prikupljamo uključuju:

• • Ime: Za osobno obraćanje u našim komunikacijama
• • Email adresa: Za odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija
• • Sve dodatne informacije koje dobrovoljno navedete u svojoj poruci

3. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova prema GDPR-u:

• • Pristanak: Kada pošaljete kontakt obrazac, dajete izričit pristanak za obradu vaših podataka
• • Legitimni interesi: Za odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o našim uslugama
• • Izvršenje ugovora: Kada je obrada potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora s vama

4. Kako koristimo vaše informacije

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• • Za odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške
• • Za pružanje informacija o našim uslugama web razvoja
• • Za komunikaciju s vama u vezi potencijalnih projekata ili usluga
• • Za poboljšanje naše web stranice i usluga na temelju vaših povratnih informacija

5. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici. Konkretno:

• • Podaci iz kontakt obrasca čuvaju se do 2 godine ili dok ne zatražite brisanje
• • Ako uspostavimo poslovni odnos, podaci se čuvaju tijekom trajanja odnosa i 7 godina nakon toga kako zahtijeva hrvatski zakon
• • Možete zatražiti brisanje svojih podataka u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas

6. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo, ne trgujemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama. Vaše podatke možemo podijeliti samo u sljedećim okolnostima:

• • S pružateljima usluga koji nam pomažu u radu naše web stranice (npr. pružatelji hostinga), pod strogim ugovorima o povjerljivosti
• • Kada to zahtijeva zakon ili za zaštitu naših zakonskih prava
• • Uz vaš izričit pristanak

7. Vaša prava prema GDPR-u

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi vaših osobnih podataka:

• • Pravo na pristup: Zatražite kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama
• • Pravo na ispravak: Zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• • Pravo na brisanje: Zatražite brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav")
• • Pravo na ograničenje obrade: Zatražite ograničenje načina na koji koristimo vaše podatke
• • Pravo na prenosivost podataka: Primite svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu
• • Pravo na prigovor: Prigovorite obradi vaših osobnih podataka
• • Pravo na povlačenje pristanka: Povucite svoj pristanak u bilo kojem trenutku
• • Pravo na podnošenje pritužbe: Podnesite pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka

8. Kolačići i praćenje

Koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja i analizu prometa na web stranici. Možete kontrolirati postavke kolačića putem našeg bannera za pristanak na kolačiće. Koristimo:

• • Osnovne kolačiće: Potrebne za pravilno funkcioniranje web stranice
• • Analitičke kolačiće: Za razumijevanje kako posjetitelji koriste našu web stranicu (Google Analytics)
• • Možete onemogućiti kolačiće u postavkama preglednika, iako to može utjecati na funkcionalnost web stranice

9. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Ove mjere uključuju:

• • SSL/TLS enkripciju za prijenos podataka
• • Sigurnu hosting infrastrukturu
• • Redovite sigurnosne procjene i ažuriranja
• • Ograničen pristup osobnim podacima na osnovi potrebe za znanjem

10. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši podaci se primarno pohranjuju i obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako prenosimo podatke izvan EGP-a, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu sa zahtjevima GDPR-a.

11. Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako smatrate da smo prikupili podatke od djeteta, odmah nas kontaktirajte.

12. Promjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas objavom ažurirane politike na našoj web stranici s novim datumom "Zadnje ažurirano".

13. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas na:

• • Email: info@spm-interactive.com
• • Telefon: +385 99 844 6978
• • SPM Interactive, Hrvatska